Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Create by Miranda is een creatieve dienstverlener, gevestigd in Schijndel, en biedt ondersteuning op het gebied van websites, social media, print, digitale aankondigingen, events en creatieve planning.

De onderneming zal op korte termijn worden ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Tot die tijd worden opdrachten uitgevoerd onder de naam Create by Miranda.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, digitale producten en overeenkomsten tussen Create by Miranda en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door het aangaan van een opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Create by Miranda levert creatieve ondersteuning op maat, zowel zakelijk als privé.
Diensten kunnen onder andere bestaan uit:

• websitebouw en -onderhoud (Wix en WordPress)

• social media ondersteuning

• print- en ontwerpwerk

• digitale aankondigingen

• eventvoorbereiding en planning

• creatief meedenken en structureren

Alle diensten worden uitgevoerd op basis van inspanning, niet op basis van resultaatverplichting.

3. Afspraken en uitvoering

Opdrachten worden uitgevoerd na wederzijds overleg en bevestiging via e-mail of WhatsApp.

Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige aanlevering van informatie, feedback en materialen door de opdrachtgever.

Create by Miranda behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten of te verplaatsen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.

4. Betaling

Voor diensten geldt in principe betaling vooraf, tenzij anders overeengekomen.

Betaling kan plaatsvinden via overschrijving, contant of via een betaalverzoek.

Create by Miranda maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR).
Er wordt geen btw in rekening gebracht.

Na ontvangst van betaling ontvangt de opdrachtgever een bevestiging of aankoopbewijs per e-mail.

5. Annulering en herplanning

Afspraken voor diensten kunnen tot 48 uur voorafgaand aan de geplande afspraak kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 48 uur behoudt Create by Miranda zich het recht voor om de gereserveerde tijd (geheel of gedeeltelijk) in rekening te brengen.

Bij digitale diensten of werkzaamheden op afstand geldt annulering zolang het werk nog niet is gestart.

6. Websites, eigendom en toegang

Websites worden gebouwd en onderhouden in opdracht van de opdrachtgever.

De website en bijbehorende accounts blijven eigendom van de opdrachtgever.
Create by Miranda behoudt toegang tot de website zolang de samenwerking loopt.

Domeinnamen, hosting en abonnementen worden in principe door de opdrachtgever zelf afgesloten en betaald.
In overleg kan dit via Create by Miranda verlopen; deze kosten worden dan afzonderlijk gefactureerd.

Bij gebruik van Wix kan het nodig zijn dat de opdrachtgever beschikt over een PayPal-account of creditcard voor het afsluiten van een abonnement.

7. Aansprakelijkheid

Create by Miranda is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade

• gevolgschade

• gederfde omzet

• gemiste kansen of resultaten

De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor:

• de inhoud van teksten en publicaties

• keuzes die worden gemaakt op basis van adviezen

• het gebruik van de geleverde ontwerpen of plannen

Create by Miranda geeft geen garantie op resultaten zoals vindbaarheid, bereik, omzet of reacties van derden.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Create by Miranda gemaakte ontwerpen, plannen en teksten blijven intellectueel eigendom van Create by Miranda, tenzij anders overeengekomen.

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht voor persoonlijk of zakelijk gebruik.

Het is niet toegestaan om materiaal zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, door te verkopen of commercieel te exploiteren buiten de afgesproken toepassing.

9. Digitale producten

Digitale producten worden geleverd als download.

Het herroepingsrecht vervalt zodra de download is gestart, conform de wettelijke regeling voor digitale content.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Create by Miranda is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

11. Samenhang met voorwaarden tarieven

Deze algemene voorwaarden vormen samen met de Voorwaarden tarieven het volledige kader van afspraken.

Bij tegenstrijdigheid tussen beide documenten prevaleren de algemene voorwaarden.